“充电桩操作界面、指示灯状态显示均无异常,可以正常充电……”9月18日,国网河北省电力有限公司孟村回族自治县供电分公司党员服务队对辖区内高速公路充电桩相关充电设备进行全面“体检”,以期为国庆小长假期间驾驶新能源汽车的返乡人员和过往旅客提供优质“满格电力”服务。
近年来,越来越多的人选择购买新能源汽车作为出行工具,新能源汽车的逐渐普及对充电桩的需求十分旺盛,特别是重要节假日临近,充电桩的使用频率也大大增加。为保障国庆节期间新能源车主绿色出行无忧,该公司积极谋划,统筹安排,组织人员深入辖区内电动汽车充电站开展专项特巡,全面排查、消除设备安全隐患,确保充电桩安全、正常运行。
“体检”中,工作人员仔细查看了充电桩设备运行情况,重点对充电站的整体环境、充电桩的充电系统是否正常、充电桩指示灯、充电桩桩体、枪头是否完好进行了认真检查,针对发现的问题及时通知设备负责人,要求整改,协助客户进行安全隐患和故障的消缺处理,保证设备安全稳定运行。同时,该公司工作人员还现场对使用充电桩充电的客户进行细致地指导、讲解,普及充电安全知识,详细告知客户充电注意事项,避免出现客户操作不规范导致无法充电的现象,提升客户充电使用感和满意度。
“如今供电服务现在真是没得说,师傅们讲解得也很清楚,还手把手指导充电桩的使用方法,快充桩充电快捷,大大方便了我们新能源汽车用户,再也不用担心长途出行充电难了。”在电动汽车充电站,一位正在为爱车充电的司机感慨道。
下一步,该公司将持续优化充电网络布局的同时,加强电动汽车充电桩的安全管理,组织人员不定期开展安全检查和宣传工作,时刻关注辖区充电站运行情况,为新能源汽车用户提供一个安全、优质、快捷的充电服务,助力国庆节期间绿色畅行无忧。